Une carte à tampons ou des points
Choisis des tampons (de 2 à 50 par récompense) ou des points par euro dépensé. La récompense peut être l’article le moins cher ou un montant fixe, avec un minimum d’achat et une date d’expiration en option.
Knownbee pour les pros
Transforme les nouveaux venus en habitués
Knownbee met ta carte à tampons, ton cadeau de bienvenue et tes cartes cadeaux sur le téléphone de tes clients. Les lieux rejoignent Knownbee avec Verimly, la caisse et le back-office pour la restauration, et passent en ligne une fois leur fiche validée.
Ce que tu peux proposer sur Knownbee
Tu fixes les règles dans le back-office Verimly. Tes clients les voient sur ta fiche et sur leur carte.
Un cadeau de bienvenue
Donne un coup de pouce aux nouveaux membres : quelques tampons ou points sur leur première commande payée après leur inscription.
Cartes cadeaux
Vends des cartes cadeaux en caisse ou envoie-les en nombre depuis le back-office. Elles arrivent dans l’app du destinataire, liées à son adresse e-mail ou à son numéro de téléphone, et ne peuvent ni se perdre ni être copiées.
Une place dans Découvrir
Les clients du quartier te trouvent sur la carte et dans la recherche, avec ta photo, ce que tu offres quand ils reviennent et des liens pour commander ou réserver.
Comment arriver sur Knownbee
Cinq étapes de l’inscription à ton premier membre.
Commence avec Verimly
Knownbee fonctionne avec la caisse Verimly : c’est là que les tampons, points et cartes cadeaux sont donnés et utilisés. La fidélité et les cartes cadeaux sont inclus dans les formules Pro et Business.
Configure ton programme de fidélité
Dans le back-office, choisis des tampons ou des points, la récompense et, si tu veux, un cadeau de bienvenue.
Crée ta fiche
Sous Clients › Knownbee, ajoute ton nom, ta catégorie et ton logo, une courte accroche et une description, et une vraie photo de ton lieu.
Envoie-la pour validation
Notre équipe vérifie les textes et les photos. Tu reçois un e-mail quand tu es en ligne, ou un message pour t’indiquer quoi modifier.
Affiche ton poster
Imprime le QR code d’inscription depuis le back-office et place-le au comptoir. Tes clients le scannent pour rejoindre ; l’équipe scanne leur code Knownbee en caisse.
Tes clients sont déjà à mi-chemin
Chaque client enregistré avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, en caisse, en réservation ou avec une commande en ligne, reçoit automatiquement ta carte la première fois qu’il se connecte à Knownbee. Il commence à cumuler dès sa première commande payée.
Ce que nous vérifions
Knownbee est un espace pour la restauration locale. Nous validons chaque fiche pour que les clients puissent se fier à ce qu’ils trouvent.
- Un vrai lieu qui accueille des clients, avec un nom et une catégorie qui lui correspondent
- Une vraie photo de ton lieu, sans texte ni prix dessus
- Une accroche (80 caractères maximum) et une description (600 maximum) qui décrivent le lieu, pas une promotion
- Un logo carré qui t’appartient
Les modifications d’une fiche en ligne sont aussi vérifiées ; la version actuelle reste en ligne entre-temps. Tu peux masquer ton lieu de Découvrir à tout moment, et ton QR code continue de fonctionner.
Équitable pour tes clients, et pour toi
- Tes clients, ta carte
- Tu vois tes propres membres : leur nom, comment les joindre, leurs visites et leur solde chez toi. Jamais où ils sont membres par ailleurs, et aucun autre lieu ne voit les tiens.
- Aucun frais par membre
- Rien n’est facturé par membre, tampon ou récompense. Knownbee fait partie de ta formule Verimly.
- Pas de spam
- Knownbee n’envoie pas de promotions en ton nom. Les clients reviennent pour les récompenses et n’entendent parler de toi que s’ils le choisissent.
Les questions des pros
Ai-je besoin de la caisse Verimly ?
Oui. Les tampons, points et cartes cadeaux sont donnés et utilisés à la caisse Verimly, pour que chaque visite compte sans étape en plus pour ton équipe. Verimly fonctionne sur iPad, iPhone et Android.
Combien coûte Knownbee ?
Rien de plus. La fidélité et les cartes cadeaux sont incluses dans les formules Verimly Pro et Business ; il n’y a aucun frais par membre, tampon, récompense ou carte cadeau.
Que se passe-t-il avant la validation de ma fiche ?
Ton programme de fidélité fonctionne déjà en caisse et tes clients enregistrés gardent leur carte. Ton QR code d’inscription indique que le lieu n’est pas encore sur Knownbee, et tu n’apparais pas dans Découvrir.
Mes clients doivent-ils installer une app ?
Pour cumuler des tampons et utiliser des cartes cadeaux, oui : Knownbee est gratuit sur iPhone et Android, et les clients se connectent avec leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone. Une seule app fonctionne dans tous les lieux, la plupart ne l’installent qu’une fois.
Puis-je personnaliser l’apparence de ma carte ?
Ton logo, ta photo et tes textes apparaissent sur ta fiche et ta carte. Les clients choisissent eux-mêmes la couleur, le motif et le surnom de la carte dans leur portefeuille.
Prêt à accueillir tes habitués ?
Commence avec Verimly, configure ton programme de fidélité et envoie ta fiche pour validation.