Una tarjeta de sellos o puntos
Elige sellos (de 2 a 50 por recompensa) o puntos por euro gastado. La recompensa puede ser el artículo más barato o un importe fijo, con un gasto mínimo y una caducidad opcionales.
Knownbee para negocios
Convierte las primeras visitas en habituales
Knownbee pone tu tarjeta de sellos, tu regalo de bienvenida y tus tarjetas regalo en el móvil de tus clientes. Los locales llegan a Knownbee con Verimly, la caja y el back office para hostelería, y se publican en cuanto revisamos su ficha.
Qué puedes ofrecer en Knownbee
Tú pones las reglas en el back office de Verimly. Tus clientes las ven en tu ficha y en su tarjeta.
Un regalo de bienvenida
Da ventaja a los nuevos miembros: unos cuantos sellos o puntos en su primer pedido pagado tras unirse.
Tarjetas regalo
Vende tarjetas regalo en caja o envíalas en bloque desde el back office. Llegan a la app de quien las recibe, vinculadas a su correo o a su número de móvil, y no se pueden perder ni copiar.
Un sitio en Descubrir
Los clientes cercanos te encuentran en el mapa y en la búsqueda, con tu foto, lo que das por volver y enlaces para pedir o reservar.
Cómo llegar a Knownbee
Cinco pasos desde el registro hasta tu primer miembro.
Empieza con Verimly
Knownbee funciona con la caja de Verimly: ahí se dan y se canjean sellos, puntos y tarjetas regalo. La fidelización y las tarjetas regalo están incluidas en los planes Pro y Business.
Configura tu programa de fidelización
En el back office, elige sellos o puntos, define la recompensa y, si quieres, un regalo de bienvenida.
Crea tu ficha
En Clientes › Knownbee, añade tu nombre, categoría y logotipo, un eslogan y una descripción cortos, y una foto real de tu local.
Envíala a revisión
Nuestro equipo revisa los textos y las fotos. Recibes un correo cuando estés activo, o una nota con lo que hay que cambiar.
Cuelga tu cartel de registro
Imprime el código QR de registro desde el back office y colócalo en el mostrador. Los clientes lo escanean para unirse; el personal escanea su código Knownbee en caja.
Tus clientes ya van por la mitad
Cada cliente que tengas guardado con correo o número de móvil, en caja, en reservas o con un pedido online, recibe tu tarjeta automáticamente la primera vez que entra en Knownbee. Empieza a acumular desde su primer pedido pagado.
Qué miramos en la revisión
Knownbee es un sitio para la hostelería local. Revisamos cada ficha para que los clientes puedan fiarse de lo que encuentran.
- Un local real que atiende a clientes, con un nombre y una categoría acordes
- Una foto real de tu local, sin texto ni precios
- Un eslogan (hasta 80 caracteres) y una descripción (hasta 600) que describan el local, no una promoción
- Un logotipo cuadrado que sea tuyo
Los cambios en una ficha activa también se revisan; mientras tanto sigue publicada la versión actual. Puedes ocultar tu local de Descubrir cuando quieras, y tu código QR sigue funcionando.
Justo con tus clientes y contigo
- Tus clientes, tu tarjeta
- Ves a tus propios miembros: su nombre, cómo contactarlos, sus visitas y su saldo contigo. Nunca en qué otros sitios son miembros, y ningún otro local ve los tuyos.
- Sin cuota por miembro
- No hay ningún cargo por miembro, sello o recompensa. Knownbee forma parte de tu plan de Verimly.
- Sin spam
- Knownbee no envía promociones en tu nombre. Los clientes vuelven por las recompensas y solo saben de ti si ellos lo eligen.
Preguntas de negocios
¿Necesito la caja de Verimly?
Sí. Los sellos, puntos y tarjetas regalo se dan y se canjean en la caja de Verimly, así cada visita cuenta sin pasos extra para tu personal. Verimly funciona en iPad, iPhone y Android.
¿Cuánto cuesta Knownbee?
Nada extra. La fidelización y las tarjetas regalo están incluidas en los planes Pro y Business de Verimly; no hay cuota por miembro, sello, recompensa ni tarjeta regalo.
¿Qué pasa antes de que aprueben mi ficha?
Tu programa de fidelización ya funciona en caja y tus clientes guardados mantienen sus tarjetas. Tu código QR de registro indica que el local aún no está en Knownbee, y no apareces en Descubrir.
¿Mis clientes tienen que instalar una app?
Para acumular sellos y usar tarjetas regalo, sí: Knownbee es gratis para iPhone y Android, y los clientes entran con su correo o su número de móvil. Una sola app sirve en todos los locales, así que casi todos la instalan una vez.
¿Puedo diseñar el aspecto de mi tarjeta?
Tu logotipo, tu foto y tus textos aparecen en tu ficha y en tu tarjeta. Los clientes eligen su propio color, patrón y apodo para la tarjeta en su cartera.
¿Listo para recibir a tus habituales?
Empieza con Verimly, configura tu programa de fidelización y envía tu ficha a revisión.